Regulamin naszego sklepu internetowego

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: biurohandlowe.com prowadzony jest przez:
    Biuro Handlowe Mar Pol Sp. z o.o.
    Obozowa 72/52, 01-426 Warszawa
    NIP: 5272822405
    REGON: 368432958
    E-mail: biuro@biurohandlowe.com

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży.

  3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia klient:

    • wybiera produkt,

    • dodaje go do koszyka,

    • wypełnia formularz zamówienia,

    • akceptuje regulamin,

    • dokonuje płatności.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

  2. Dostępne formy płatności:

    • szybkie płatności online,

    • inne formy wskazane na stronie sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§4. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych metod wskazanych w sklepie.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ust. 4 niniejszego paragrafu.

  2. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.

  4. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

    • których przedmiotem są produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia,

    • których przedmiotem są produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, w szczególności produkty spożywcze oraz karmy dla zwierząt.

  5. W przypadku produktów, które nie są objęte wyłączeniem prawa odstąpienia od umowy, zwracany produkt musi być:

    • nieotwarty,

    • nieuszkodzony,

    • w oryginalnym opakowaniu.

  6. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego produktu.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu produktu niespełniającego warunków określonych w ust. 5.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@biurohandlowe.com.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§7. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 15.01.2026.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.